Nasıl Sipariş Verebilirim?
Sitemizden kredi kartı ve havale/eft seçeneği ile sipariş verebilirsiniz.
Üye olmadan sipariş verebilir miyim?
Evet üye olmadan hızlı sipariş verebilirsiniz. Ama takip kolaylığı sebebiyle üye olarak sipariş vermenizi öneririz.
Dekofis kişisel verilerimi paylaşır mı?
Dekofis, kesinlikle hiçbir paydaşının özel verilerini 3. Kişilerle paylaşmaz. Bu durum “KVKK” sayfamızda belirtilmiştir.
Kurumsal fatura kestirebilir miyim?
Evet, e-fatura veya e-arşiv olarak bilgilerinize faturanız düzenlenir. Siparişi verirken VKN ve diğer bilgileri doğru girmelisiniz.
Kapıda ödeme var mı?
Kapıda ödeme seçeneği bulunmamaktadır.
Siparişim hangi kargo ile gönderilir?
Aras kargo ile gönderim yapılmaktadır. Bölgeye ve koşullara göre bazen farklı kargo firmalarıyla teslimat yapılabilir.
Ürünlerin garantisi var mı?
Evet ürünlerimiz, işçilik ve malzeme hatalarına karşı 24 ay süreyle garantilidir.
Satın aldığım ürünü iade edebilir miyim?
Satın aldığınız ürünü iptal iade şartları uygun şekilde müşteri hizmetlerimize yazarak iade edebilirsiniz.
İade ettiğim üründe iade ödemem ne zaman hesabıma geçer?
İade ürün firmamıza ulaşıp kontrolü sağlandıktan sonra, iade ödemesi tarafımızdan yapılır. Hesabınıza 1-3 iş gününde geçer.
Mağazanızdan ürün teslim alabilir miyim?
Evet Yukarı Dudullu mahallesi "Modoko Mobilyacılar Sitesi, 5. CADDE NO:15 /A 34775, Dudullu/Ümraniye/İstanbul" adresindeki mağazamızda ürünleri inceleyebilir ve teslim alabilirsiniz. 905 55 037 94 94 Whatsapp hattımızdan ürün stoğunu teyit edebilirsiniz.
Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Siparişler 1-5 iş günü içinde genellikle kargoya verilmektedir.
Ürünün kurulumunu kendim yapabilir miyim?
Ürünlerimizin içinde kurulum kılavuzları bulunmaktadır. Ürün tanıtım&kurulum videoları için “Youtube/Dekofis” sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.
Ürünü sayfada olmayan bir renkten sipariş verebilir miyim?
Dekofis'in satışa açtığı renklerin dışında proje&toptan (Min.30pcs) alımlarında sipariş verebilirsiniz.
Siparişi verdikten sonra adresimi değiştirebilir miyim?
Siparişinizin durumuna göre bu mümkündür. Bu tür sorunlarda 905 55 037 94 94 whatsapp hattımızdan hızlı destek alabilirsiniz.
Ürünüm kırıldı? Ürünüm kargoda kayboldu? Bu ürün yeniden satışa açılacak mı? Faturamı kaybettim? Vb. çözümü bu sayfada yazmayan diğer tüm konular için; 905 55 037 94 94 Whatsapp hattımıza yazabilirsiniz.
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.