УСЛОВИЯ ОТМЕНЫ / ВОЗВРАТА И ПРАВА НА ОТКАЗ 

1- При оформлении заказа в электронном виде через "www.dekofis.com" вы автоматически принимаете представленный информационный документ и договор дистанционной продажи.

2- Покупатели подчиняются Закону № 6502 "О защите прав потребителей" и Положению о дистанционных договорах (Официальный вестник: 27.11.2014/29188), а также другим действующим законам.

3- Каждый приобретенный товар доставляется в течение 30 дней на указанный адрес. Если товар не будет доставлен в этот срок, покупатель вправе расторгнуть договор.

4- Купленный товар должен быть доставлен в полной комплектации, в соответствии с заявленными характеристиками, а также с гарантийным талоном и руководством пользователя (если предусмотрено).

5- В случае невозможности поставки товара продавец обязан уведомить покупателя в письменном виде в течение 3 дней. Полная сумма должна быть возвращена покупателю в течение 10 дней.

ЕСЛИ ОПЛАТА ЗА ТОВАР НЕ ПРОИЗВЕДЕНА:

6- Если покупатель не производит оплату или транзакция отменяется банком, обязательства продавца по доставке товара прекращаются.

ПОКУПКИ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ НЕАВТОРИЗИРОВАННОЙ КРЕДИТНОЙ КАРТЫ:

7- Если после доставки товара выяснится, что оплата была произведена с использованием несанкционированной кредитной карты, и банк или финансовое учреждение не перевело сумму продавцу, покупатель обязан вернуть товар продавцу в течение 3 дней за его счет.

ЕСЛИ ПРОДУКТ НЕ МОЖЕТ БЫТЬ ДОСТАВЛЕН ИЗ-ЗА НЕПРЕДВИДЕННЫХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВ:

8- В случае форс-мажорных обстоятельств продавец уведомляет покупателя. Покупатель может отменить заказ, запросить замену или отложить доставку. В случае отмены, если платеж был произведен наличными, сумма возвращается в течение 3 дней. Если платеж был произведен кредитной картой, сумма возвращается в банк в течение 3 дней, но банк может перевести средства на счет покупателя в течение 2-3 недель.

ПРАВО НА ОТКАЗ:

10- Покупатель может отказаться от договора без указания причин в течение 14 дней с момента доставки товара, уведомив продавца по контактным данным.

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА:

15- Продавец обязан вернуть всю сумму покупателю в течение 10 дней после получения уведомления о возврате и принять товар обратно в течение 20 дней.

16- Если стоимость товара уменьшилась или возврат стал невозможен по вине покупателя, он обязан возместить ущерб продавцу. Однако изменения, вызванные надлежащим использованием в течение срока отказа, не считаются причиной отказа в возврате.

ПЛАТЕЖ И ДОСТАВКА:

19- Оплата может быть произведена банковским переводом или через систему EFT в банки "İŞ BANKASI" и "HALKBANK".

20- Вы можете оплатить покупку онлайн с помощью кредитной карты, воспользовавшись возможностью разовой оплаты или рассрочки.